Privacy Policy

1. Information We May Collect

Depending on the service, account type, and features used, we may process the following categories of information:

• Contact and identity information: such as name, email address, company information, and details you submit through forms or support requests.
• Account and service information: such as login details, user role, preferences, and records required to provide the service.
• Device and technical information: such as device type, operating system, app version, language settings, IP address, and general diagnostic data.
• Usage information: such as feature interactions, screen flows, performance metrics, crash logs, and other analytics related to service reliability.
• User-provided content: such as messages, attachments, operational records, or other information you choose to upload or submit.

2. How We Use Information

We may use personal data to:

• provide, maintain, and improve our website, application, and services;
• authenticate users and manage accounts;
• respond to support requests, questions, and business inquiries;
• monitor security, prevent misuse, and protect our systems;
• analyze performance, diagnose technical issues, and improve user experience;
• comply with legal obligations and enforce applicable terms.

3. Device Permissions

If a feature in the mobile application requires device access, the app may request permission such as notifications, camera access, photo-library access, or similar system permissions. These permissions are requested only when relevant to a feature you use, and they can usually be managed in your device settings.

4. Legal Bases

Where required by applicable law, we process personal data based on one or more of the following legal grounds: your consent, the performance of a contract, our legitimate interests in operating and securing the service, and compliance with legal obligations.

5. Sharing of Information

We may share information only where reasonably necessary, including with:

• service providers that support hosting, infrastructure, analytics, communication, security, or customer support;
• professional advisers and business partners involved in delivering the requested service;
• public authorities or regulators where disclosure is required by law or necessary to protect rights, safety, or property;
• a successor entity in connection with a merger, acquisition, restructuring, or asset transfer.

When we share data, we aim to do so under appropriate contractual, confidentiality, and data-protection safeguards.

6. Data Retention

We keep personal data only for as long as reasonably necessary for the purposes described in this policy, including service delivery, security, support, accounting, and legal compliance. Retention periods may vary depending on the type of data and the relevant obligation.

7. International Transfers

Your information may be processed in countries other than your own, depending on where our systems or service providers operate. When applicable, we use reasonable legal and operational safeguards for such transfers.

8. Security

We use reasonable technical and organizational measures designed to protect personal data against unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure. However, no method of storage or transmission is completely secure, and absolute security cannot be guaranteed.

9. Children's Privacy

Our services are not intended for children under the age of 13, or any higher minimum age required by local law. If you believe a child has provided personal data without appropriate authorization, please contact us so we can review and take appropriate action.

10. Your Rights

Depending on your location and applicable law, you may have the right to request access to your personal data, correction of inaccurate data, deletion, restriction of processing, objection to certain processing, portability where applicable, and withdrawal of consent where processing is based on consent.

Users in Türkiye may also have rights under the Law on the Protection of Personal Data No. 6698 ("KVKK"). Users in the European Economic Area or the United Kingdom may have rights under GDPR or similar regulations.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services, legal obligations, or security practices. The updated version will be posted on this page with a revised "Last Updated" date.

12. Contact

For privacy-related questions, requests, or complaints, please contact us at info@oktantx.com.

1. Toplayabileceğimiz Bilgiler

Hizmete, hesap türüne ve kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini işleyebiliriz:

• İletişim ve kimlik bilgileri: ad, e-posta adresi, şirket bilgileri ve formlar ya da destek talepleri aracılığıyla paylaştığınız bilgiler.
• Hesap ve hizmet bilgileri: giriş bilgileri, kullanıcı rolü, tercihler ve hizmeti sunmak için gerekli kayıtlar.
• Cihaz ve teknik bilgiler: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ayarları, IP adresi ve genel tanılama verileri.
• Kullanım bilgileri: özellik etkileşimleri, ekran akışları, performans ölçümleri, çökme kayıtları ve hizmet güvenilirliğiyle ilgili diğer analiz verileri.
• Kullanıcı tarafından sağlanan içerikler: mesajlar, ekler, operasyon kayıtları veya yüklemeyi ya da göndermeyi seçtiğiniz diğer içerikler.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• web sitemizi, uygulamamızı ve hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve geliştirmek;
• kullanıcı doğrulaması yapmak ve hesapları yönetmek;
• destek taleplerine, sorulara ve ticari başvurulara yanıt vermek;
• güvenliği izlemek, kötüye kullanımı önlemek ve sistemlerimizi korumak;
• performansı analiz etmek, teknik sorunları teşhis etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek;
• yasal yükümlülüklere uymak ve geçerli şartları uygulamak.

3. Cihaz İzinleri

Mobil uygulamadaki bir özellik cihaz erişimi gerektiriyorsa uygulama bildirim, kamera, fotoğraf arşivi veya benzeri sistem izinlerini isteyebilir. Bu izinler yalnızca kullandığınız özellikle ilgili olduğunda talep edilir ve çoğu durumda cihaz ayarlarınızdan yönetilebilir.

4. Hukuki Dayanaklar

Geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda kişisel verileri; açık rızanız, sözleşmenin ifası, hizmetin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanmasına ilişkin meşru menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüklere uyum gibi hukuki sebeplere dayanarak işleriz.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Bilgileri yalnızca makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• barındırma, altyapı, analiz, iletişim, güvenlik veya müşteri desteği hizmeti sağlayan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar;
• talep edilen hizmetin sunumuna dahil olan profesyonel danışmanlar ve iş ortakları;
• yasa gereği açıklamanın zorunlu olduğu veya hakların, güvenliğin ya da mülkiyetin korunması için gerekli olduğu durumlarda resmi makamlar ve düzenleyici kurumlar;
• bir birleşme, satın alma, yeniden yapılanma veya varlık devri kapsamında halef kurum ya da kuruluş.

Veri paylaşımı yaptığımızda uygun sözleşmesel, gizlilik ve veri koruma önlemlerini uygulamayı hedefleriz.

6. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Bu süre; hizmet sunumu, güvenlik, destek, muhasebe ve yasal yükümlülükler gibi unsurlara göre değişebilir.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz, sistemlerimizin veya hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere bağlı olarak kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir. Uygulanabilir olduğu ölçüde bu aktarımlar için makul hukuki ve operasyonel güvenlik önlemleri kullanırız.

8. Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumaya yönelik makul teknik ve idari önlemler uygularız. Bununla birlikte hiçbir saklama veya iletim yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edilemez.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara veya yerel mevzuatın öngördüğü daha yüksek asgari yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bir çocuğun uygun izin olmadan kişisel veri paylaştığını düşünüyorsanız, inceleme yapabilmemiz ve gerekli işlemleri başlatabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

10. Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye ve geçerli mevzuata bağlı olarak kişisel verilerinize erişim talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silme, işlemeyi kısıtlama, belirli işlemlere itiraz etme, uygun olduğu durumlarda veri taşınabilirliği talep etme ve açık rızaya dayalı işlemlerde rızayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.

Türkiye'deki kullanıcılar ayrıca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklara sahip olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'taki kullanıcılar GDPR veya benzeri düzenlemeler kapsamındaki haklardan yararlanabilir.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını hizmetlerimizdeki, yasal yükümlülüklerdeki veya güvenlik uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, revize edilmiş "Son Güncelleme" tarihi ile bu sayfada yayımlanacaktır.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorular, talepler veya şikayetler için bizimle info@oktantx.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.